盒马上海用户是不是一点办法都没有了
盒马上海用户是不是一点办法都没有了
盒马你可以不退我这点钱，但我希望食品安全监督部门引起重视@盒马\n \n诉求一：公示山东德州涉事供应商/生产商2025年2月及往前半年内每一批次的检验报告及供应城市，而不是一句轻飘飘的“您购买的产品不属于涉事批次”就敷衍过去。\n \n诉求二：对客户普遍提到的是否存在“态度强硬就能退款”“盒马VIP会员更容易退款”“鸡蛋购买记录被删除”等问题做出直面回应。\n \n?上买东西还能查看购买当时的商品页面截图，而盒马购买时的商品页面早就被新的链接覆盖，因此客户根本无法截图保留证据，我相信大部分客户也和我一样鸡蛋外包装早就丢弃，因此更难以维权。\n \n在反复排队等待2小时后，好不容易能和真人说上话。迎来的都是客服的车轱辘话，并没有任何实质性措施，拿出的证据仅为「由第三方鉴定机构二次送检的报告」。\n \n最后这个客服可能是烦了，居然「自行」结束会话，把我一下子火弄大了。看到评论区也有上海姐妹遇到这种情况，也是同一个客服（至少页面上显示是这个人）。\n \n我甚至还看到有网友截图，客服让她去医院检查身体，检查出问题可以来找盒马，你们客服是懂怎么气人的\n \n但凡盒马有海底捞一半的担当，也不会被网友骂成现在这个样子 作为全家食材都在盒马购买的7年老用户，我真的给过盒马无数次机会了，如果一个企业没有担当至此，那只剩下用户的失望和信任的崩坏。\n \n后续（图九）：两天后气不过，照着互联网姐妹攻略又去吵了一架，终于退了一单（2025年没怎么买这款）。第一次当“泼妇”没啥经验，想着客服也是打工人，天天接受这么大的怨气也不容易，但是没有担当的盒马，真的不想用了。\n \n@盒马 #盒马 #盒马无抗鲜鸡蛋 #盒马无抗鸡蛋兽药超标 #盒马无抗鸡蛋 #盒马猕猴桃被检出膨大剂超标 #侵犯消费者权益 #远离无良商家 #维护消费者权益 #食品安全重于泰山 #误导消费者 #无良商家必须严惩 #消费者维护权益 #食品安全 #整顿不良商家
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