家人们谁懂啊！淘宝购物大踩雷?
家人们谁懂啊！淘宝购物大踩雷?
真的要被淘宝气炸了！买盒鸡蛋也能踩雷，必须来给大家避避雷！！！
去年双十一在淘宝“香菇来了”的直播间，天天特卖商场买了一盒鸡蛋，结果等来等去一直没收到货。我去看物流信息，发现一直停留在已发货但是没有物流信息的状态，很明显这就是虚假发货啊！我当时就去找天天特卖客服理论，结果跟我说卖家没货，让我退货赔我5块钱优惠券。
天知道这鸡蛋也就十几块钱，我还有10块钱红包买的，赔的连我红包都不够，这赔偿也够敷衍的。
离谱的是，后来订单居然因为时间到了自动确认收货了！我还没拿到东西呢，钱就这么打给卖家了，而且卖家好像卷铺盖走人了？
发现这个情况后，我向杭州12315投诉，结果等了一个多月还是跟我说淘宝只愿意赔5块钱优惠券，别的争取不了，我的只是投诉，他们只能协商，如果要对商家处罚只能去举报，于是又去举报淘宝，结果又等了一个多月，等来的结果是不受理。笑死，买了东西虚假发货，欺骗消费者，东西没收到自动确认收货，这种欺骗消费者违法合同约定的行为也不受理，反正都是他们说了算。
后来又去找88VIP客服了，客服上周承诺帮忙解决，结果等了一个星期没有结果，去咨询的时候就是一顿敷衍。
我就想问问淘宝和杭州市监局，消费者的权益你们到底还管不管？我们在平台上购物，是出于信任，结果换来这样的对待？就这十几块钱一盒的鸡蛋都这么难解决，要是踩更大的坑也是只能认栽呗？香菇来了直播间只管卖，收完钱就啥也不用管了？这个钱赚的心安理得？
这次真的是给我上了一课，也提醒大家在淘宝购物一定要小心再小心，遇到类似问题千万别像我一样吃亏。
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